一部《歡樂頌》捧紅了小包總,似乎所有女生都在尖叫著求包包,這個包包真是好,霸道多金,又溫柔專情,盡管女人心深似海,他卻仿佛有高人指引,用八塊腹肌、迷人酒窩、醉人嗓音一系列標配,搞定了最難搞的人,“包”治百病這個詞,被他詮釋的淋漓盡致。
作家寫出來的人物,虛擬又不真實,但是不要懷疑,這個世界上,真的有這么一款包包,懂你的心,吸引你全部的注意力,不會讓你失望,那就是坐落在珠三角黃金地帶——廣州的森榮手袋。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,在企業(yè)發(fā)展的道路上選擇創(chuàng)新突破更是難上加難,現(xiàn)如今,森榮包袋從傳統(tǒng)的OEM(Original Equipment Manufacturer)代加工模式成功轉型為ODM(Original Design Manufacturer)設計制造企業(yè),已然成為箱包領域的標桿,回顧它的蛻變歷程,就是一場精準而華麗的戰(zhàn)役,它的對手,既有時間,也有諸多徘徊在OEM改革之路上的其他企業(yè)。
成功有其不可復制的特點,也有其厚積而薄發(fā)的必然性,如果沒有十年的OEM代加工歷史,沒有強有力的技術支撐作為森榮的后盾,就不可能有森榮ODM轉型之路的開始。
在2014年以前,森榮的OEM模式走到了艱難的邊緣。客戶指定加工產(chǎn)品,再貼上客戶的商標品牌,工廠作為利潤最單薄的環(huán)節(jié),沒有話語權,沒有競爭力,在爭奪客戶上費盡心力,用降低勞動力成本來獲取訂單,卻不能挽救利潤連年下降的窘?jīng)r。市場?產(chǎn)品?員工?生存?發(fā)展?太多問題擺在森榮的面前,可是改變又該從何處著眼著手?
在森榮發(fā)現(xiàn)問題,并且迫切需要改變的時候,有著多年箱包行業(yè)經(jīng)驗的葉國安加盟森榮,與其說他是一個改革者,不如說是一位有著管理者思維的設計師。十多年在箱包行業(yè)的設計領域摸爬滾打,塑造了這樣一個從血液里都流淌著創(chuàng)新理念的人,他摸準了企業(yè)的脈絡,又嗅到了市場的變化,感覺到森榮的改革轉型勢在必行。
然而,轉型并不意味著大刀闊斧的改變,最有力的改變往往來自細微之處,比如思想,比如員工。公司做出的第一個也是最有效的決定,就是將往日的無紡布袋貼牌加工,改為化妝包的設計與加工。這一舉動,代表著森榮走出了差異化的第一步,試探性的邁向了ODM,近三年的數(shù)據(jù)表明,這一步是正確的。
OEM貼牌加工,意味著工廠只需要和選擇它的客戶維系好關系,滿足客戶需求就滿足了自身的發(fā)展,而ODM基于原始設計與加工制造,對工廠本身的要求更高,面對的群體更大,由單一客戶轉變?yōu)閺V大市場和消費者群體,如何貼合市場,了解消費者需求和吸引潛在客戶,成為森榮在轉型之路上又一個考慮的重中之重。葉國安從產(chǎn)品設計開始抓起,帶領設計團隊,快速的推出了1000多款原創(chuàng)設計產(chǎn)品,出現(xiàn)在了化妝包的細分市場上,款式新穎的包具迅速吸引了大眾的眼球,魔法般的為企業(yè)扭虧為盈。 (葉國安與設計團隊) 如果說一炮而紅還不能證明人才的重要性,那么前瞻性就代表著一個企業(yè)管理者最強大的能力,在隨后的管理道路上,不僅僅是森榮的轉型,也是葉國安本人的轉型時期,他由一位設計師逐漸轉型到企業(yè)管理者的身份,為企業(yè)帶來了管理思想上的變更,借鑒阿米巴模式,將森榮由傳統(tǒng)金字塔組織結構,改變?yōu)橹刖W(wǎng)式的組織結構, 讓每個人參與到企業(yè)的管理流程中。他信奉團隊的力量,就在團隊建設上投入大量的時間與精力,讓每個森榮人產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感。他看到了互聯(lián)網(wǎng)的力量,借助線上平臺,加大人員投入,分析客戶需求,將來樣、打樣模式轉變?yōu)樽鰳?、選樣模式,森榮在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的時期,逐步取得了主動權。森榮手袋豐富的品種、和快捷的詢盤方式,讓它俘獲了第一批敢于嘗新的客戶的心,也讓市場看到了一顆箱包界的明日之星。
ODM依賴于設計與制造,并不代表僅有設計就能獲得成功,森榮在轉型到ODM之后呈現(xiàn)了很漂亮的成績單,在改變了以往大而全的訂單之后,如何升級到小而美,又成為森榮的另一項工作。為了精準服務客戶,森榮建立了1000平方米的樣品陳列室,室內(nèi)全部放置由森榮自主設計的包袋樣品,供客戶挑選,為客戶推薦。針對客戶的特別需求,開放綠色通道,從設計到加工一氣呵成,并且快速交單,為客戶贏得時間,為市場贏得口碑,也為自己贏得了大量的優(yōu)質客戶。 (森榮手袋原創(chuàng)設計展廳)
從OEM模式開始下滑時,人們的消費觀在變,市場在變,密集生產(chǎn)出的流水線產(chǎn)品再也不能滿足大家的需求了,隨著大家對進口商品的大量消費,人們對商品有了更高更好更獨特的追求,價格不再是關注的重點,品質生活成為首選。在商家為價廉物美進行著白熱化競爭的時候,“一等價錢一等貨”的觀念逐漸深入人心,恰巧此時,森榮與網(wǎng)易嚴選等走在前段的電商企業(yè)的觀念不謀而合。嚴選團隊嚴格把控從原料、生產(chǎn)、質檢、銷售到售后等各個環(huán)節(jié),只與一線大牌制造商合作,為用戶提供高品質商品。在創(chuàng)新過程中取得了優(yōu)異成績的森榮光芒四射,早就進入了網(wǎng)易嚴選的名單,相同的工匠思想造就了一項了不起的事業(yè),森榮就這樣成為了以“品質”為代名詞的網(wǎng)易嚴選的首批供應商之一。
森榮手袋的ODM轉型道路,快速又艱難,有痛有快樂,它是一個企業(yè)的蛻變,順應了市場的變化,又走在了市場的前面,它擁有做技術的基礎,又有服務客戶的意識,化被動為主動,把自己和市場揉在一起,感受市場這雙無形的手的操控,又抓住了市場瞬息萬變的心跳,由應對獨立客戶轉為挑選精準優(yōu)質客戶,做出最懂你心的包包,讓客戶一見傾心繼而產(chǎn)生依賴,穩(wěn)穩(wěn)地成為箱包企業(yè)轉型升級的標桿。
森榮不需要為品牌和品質創(chuàng)作一個故事,它本事就是一個故事,這個故事離不開森榮手袋總經(jīng)理兼設計總監(jiān)葉國安的奮斗與付出,十年磨一劍,現(xiàn)如今利劍已出鞘,中國的箱包細分市場上必將迎來真正的ODM行家與引領者。 (森榮手袋實景拍攝) |